Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di magnum toto, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaPolisi Kuki TelusSokongan Privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
magnum toto Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses atau pemadaman data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyahut setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam bekerja tanpa pengecualian.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari sepanjang masa. Anda boleh bertanya tentang data yang kami simpan atau meminta penjelasan tentang dasar kuki kami pada bila-bila masa.
Borang Aduan Privasi Gunakan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis secara rasmi. Setiap kes dapat nombor rujukan dan respons bertulis yang boleh anda simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda Setiap Hari

Kepercayaan anda dibina melalui tindakan yang boleh diperiksa, bukan sekadar janji. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan maklumat akaun anda kekal terlindung di wilayah yang disokong oleh…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan maklumat pengesahan identiti anda.

Kawalan Kuki Penuh

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menguruskan atau menolak kuki pilihan melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan menghantar amaran segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Setelah akaun ditutup, rekod peribadi dipadam atau dianominimkan dalam masa 90 hari melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Siapa Boleh Lihat Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa — seperti pasukan sokongan dan pengesahan kewangan — boleh mengakses data anda, dan hanya untuk keperluan operasi. Tiada akses diberikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Cara Meminta Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data' dan kemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman. Kami mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses perubahan dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel setiap hari.

Kami merekod nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay atau Boost bagi tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan akses. Kami akan menyediakan salinan lengkap rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Selepas pengesahan identiti, data peribadi anda akan dianominimkan atau dipadam dalam masa 90 hari mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi (untuk mengekalkan log masuk anda) dan kuki analitik (untuk memahami prestasi laman). Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong, biasanya tidak lebih daripada tujuh tahun.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyekat akaun anda serta-merta, menyiasat aktiviti mencurigakan dan memberikan laporan bertulis tentang apa yang ditemui dalam masa 24 jam.

Halaman Berkaitan

Daftar Mata Air Panas Tentang Kami Kekaburan